キロロ トリビュートポートフォリオホテル 北海道

3.1 (21件のレビュー)

046-0593, 日本, 北海道, 余市郡, 赤井川村字常盤128-1   •  天気:    •   現地時刻:     •  電話: +81 (0) 135 34 7111  

3.1

よくあるご質問


[スキー板や荷物を事前に送ることはできますか?]

キロロをご利用予定のお客様は、宅配便にて事前にお荷物をお送りいただけます。 『キロロ・トリビュート・ポートフォリオ・ホテル北海道』『シェラトン北海道キロロリゾート』 各ホテルには、冬シーズン 「宅配便カウンター」を常設、お客様ご到着まで、お荷物をお預かりしておりますので、 お泊りのホテルをご確認のうえ、ご利用くださいませ。

■送付先住所 〒046-0593 北海道余市郡赤井川村字常盤 TEL :0135-34-7111

「ご宿泊予定のホテル名」「ホテルご到着予定日」に加えて、「お受け取りになるお客様(送付されるお客様)のお名前」をお書き添えください。

キロロ「トリビュート・ポートフォリオ」気付 (+ お受け取りになるお客様のお名前) (+●月●日より宿泊予定)

キロロ「シェラトン北海道」気付 (+ お受け取りになるお客様のお名前) (+●月●日より宿泊予定)

 ■差出人氏名 お受け取りになるお客様(送付されるお客様)のお名前をお書き添えください。

[洗濯できる場所はありますか?]

『キロロ・トリビュート・ポートフォリオ・ホテル北海道』 は4F、『シェラトン北海道キロロリゾート』 は3Fに “コインランドリー”をご用意しております。 お洋服のクリーニングは別途承ります。 詳細はフロントにお問合せくださいませ。

[チェックイン前・チェックアウト後、荷物は預かってもらえますか?]

恐れ入りますが、コインロッカーをご利用ください。

[トリビュート・ポートフォリオとシェラトンの違いは?]

シェラトン北海道キロロリゾートはキロロスノーワールド(スキー場)に直結した、 スキーやスノーボードを目的とした、ゲレンデまでのアクセスを重視されるお客様におススメのホテルです。 キロロ・トリビュート・ポートフォリオ・ホテル北海道はキロロリゾートの中心に位置し、キロロ温泉やリゾートプールなどをお楽しみいただけるキロロタウンに隣接し、スキーやスノーボードを目的としないお客様でも安心してリゾートライフをお楽しみいただける施設が充実しております。

[エリア内の移動手段は?]

リゾート内は無料のシャトルバスが運行しております。

[加湿器の予約はできますか?]

はい、承ります。 事前の予約は予約センターにて受付しております。 数が少ないので在庫がなくなった場合はご容赦下さい。 予約をしないと借りれないことはございません。予約時に空きがなくても、当日に空きがでれば借りることが可能ですので、当日フロントにお尋ね下さい。

[駐車場はありますか?]

はい、ございます。 キロロリゾート内には最大2,000台まで駐車いただけます。 駐車料金は頂戴しておりません。 キロロ・トリビュート・ポートフォリオ・ホテル北海道には、地下1階に、屋内駐車場もご用意しております。 (先着順のご利用となります。ご予約はいただけません。)

[無料送迎バスはありますか?]

無料の送迎バスはございませんので公共の交通機関をご利用ください。

[チェックインとアウトの時間は?]

各ホテルとも、チェックイン時間は15:00、チェックアウト時間は12:00となります。 宿泊プランや特典によって、チェックイン・チェックアウト時間が異なる場合がございますので、ご注意ください。 キロロ温泉や、リフト券付きなど、特典付宿泊プランを利用の方で、チェックイン時間前に特典利用されたい方は、 お手数ですが、一度宿泊するホテルのフロントにお立ち寄りください。引換チケットをお渡しできます。 ※チェックイン前とチェックアウト後はお部屋には入れません。

[ルームウェアのご利用について]

客室内、8階大浴場のみ着用可能です。

[Wi-Fiの接続について]

客室内、ロビーは無料でご利用いただけます。

[喫煙所について]

ホテル内は全て禁煙でございます。

2階エレベータホール横の喫煙スペースをご利用ください。